Почему электронные медкарты дают сбои?

Внедрить электронную систему доступа к медицинским данным по всей России планируют уже в 2024 году. Но пациенты сообщают, что иногда программа дает сбой: в картах могут отображаться чужие данные. К тому же алгоритмы системы не всегда позволяют получить больничный вовремя

Фото: Сергей Бобылев/ТАСС

Обновлено в 11:00

Электронные медкарты ЕМИАС позволяют больницам, скорой помощи и поликлиникам получить единый доступ к данным пациента. Кроме того, система координирует потоки людей и позволяет записаться на прием онлайн. Но иногда она работает некорректно, и человек с удивлением обнаруживает у себя в медкарте записи о не относящихся к нему хронических заболеваниях или направления на анализы, которые ему не нужны.

Ранее Business FM уже рассказывала историю москвички Ирины, которая заметила в медкарте не свои данные о росте, весе и болезни, из-за которых опасается, что не сможет обновить водительские права. Причем эти данные удалить пока не вышло.

Редакции стало известно и о другом случае. Преподаватель из Москвы Татьяна увидела в своей медкнижке запись о заболевании сердца, а назначили диагноз по результатам кардиограммы, которую она не делала. Отменить это удалось после разговора с терапевтом. Но после возникла другая проблема: при попытке получить больничный система не позволила записать Татьяну к профильному врачу:

«Я уже месяц болею, кашляю, записалась к терапевту. Прихожу говорю: «Дайте мне больничный». Она говорит: «Я не могу вам дать больничный, с этим надо обращаться к дежурному врачу». Потом говорит: «Хорошо, я вас направлю к пульмонологу, направлю кровь сдать еще раз». Пишет все это и вдруг говорит: «Нет, все-таки я не могу. Идите к дежурному врачу». А оказывается, в один день нельзя посещать дежурного и терапевта по записи. А дежурных уже нет, потому что время их вышло. Возвращаюсь к ней, говорю: «У меня не получилось». Она говорит: «А я ваше посещение сегодня уже аннулировала». Я говорю: «Как? Вы могли мне дать сейчас направление к пульмонологу, могли мне дать больничный. И вы этого не сделали». Она говорит: «Да». Когда не надо, они ставят диагнозы, которых у меня нет. Когда я хочу простую вещь — больничный или направление на кровь, оказывается, я не могу это получить».

Сейчас ЕМИАС работает в Москве. Уже с 2024 года доступ к электронным медкартам планируют расширить на всю страну. В разговоре с Business FM ранее врачи отмечали, что системой пользоваться удобно, подключиться к ней не составляет труда. В одностороннем порядке пока что работает связь со многими частными клиниками: информацию в базу данных они отправляют, но обратно получить пока не могут.

Расширить систему на регионы будет несложно, считает директор медицинской компании Reztom Алексей Ремез. Вот только алгоритм ее работы, скорее всего, будет дорабатываться:

Алексей Ремез
директор медицинской компании Reztom
«Подобного рода системы строятся на пользовательских сценариях. Посещение узкопрофильных специалистов после приема терапевта укладывается в клиническую логику. Является ли эта логика основой, почему реализовано именно так все в софте или это просто недоработка сценария, сложно сказать. Важную роль играет эксплуатация. Это постоянный процесс, появляются новые пользовательские сценарии. Это как у самурая: цели нет, есть путь. Очень важный аспект — внедрить программное обеспечение, чтобы на основе клинической практики эксплуатационного опыта можно было дорабатывать. В рамках клинической логики этому пациенту, который с респираторным заболеванием пришел к терапевту, к лору и не надо. В 80-90% случаев при работающей системе эти проблемы решает терапевт. Причем решает абсолютно успешно. Дальше начинаются нюансы. Насколько роль терапевта в клинической конструкции девальвирована или не девальвирована? Считает ли он, что должен вылечить пациента, поставить ему диагноз? Или он считает, что он должен только перенаправить его?»

Ошибки в записях пациентов в первые годы эксплуатации системы, по мнению аналитиков, вполне нормальное явление. Другое дело, что нельзя уверенно говорить о недочетах только из-за технологий. Ведь посчитать количество ошибок в диагнозах и врачебных записях, которые допускали раньше на бумаге, просто невозможно. Вероятно, что сейчас, с внедрением электронных медкарт, все неточности просто выходят на поверхность.

Пресс-служба департамента здравоохранения Москвы прокомментировала Business FM, что в электронной медицинской карте должна отображаться только достоверная информация. Внесение некорректных данных в ЭМК пациентов недопустимо.

Открытость и прозрачность системы, наличие доступа пациента к данным электронной медицинской карты позволяют отслеживать заносимые в систему данные и в случае обнаружения неточности оперативно их корректировать. Если пациент обнаружил некорректные данные, ему нужно обратиться в свою поликлинику. В пресс-службе уточнили, что возможность оформлять больничный есть как у дежурного врача, так и у терапевта.

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest

Роспотребнадзор разъяснил риски продаж смартфонов без RuStore

Если в телефонах не будет предустановлено это приложение, ответственность могут нести в том числе продавцы. Фото: Александр Рюмин/ТАСС...

Первая отечественной базовая станция сотовой связи GSM/LTE прошла испытания

 © mashnews.ru Разработчик телекоммуникационного оборудования «Булат» (входит в структуру «Ростелекома») завершил начальный этап полевых испытаний опытного образца базовой станции. С декабря...

«Ситроникс» разработал ПО для системы управления движением судов в Сочи

 © paluba.media «Росморпорт» завершил работы по оснащению Системы управления движением судов Сочи отечественным программным обеспечением. По результатам внеочередного освидетельствования СУДС Сочи...

Индийский луноход впал в спячку, и его не могут разбудить

Сам луноход и посадочный модуль были переведены в спящий режим в начале сентября, отработав запланированный лунный день —...

На Камчатке отказались от эксплуатации западных самолетов из-за нехватки для них запчастей

С сентября в регионе перестали летать чешские L-410. Эти же самолеты уже не летают в Коми — по...

Количество фишинговых сайтов, которые маскируются под СПб биржу, возросло до нескольких тысяч

Это произошло после введения санкций. «Ъ» пишет, что мошенники обещают легкую прибыль или верификацию аккаунта и пытаются выманить...

Российский инструмент совместной работы sBoard выпустил большое обновление

 © static.tildacdn.com Российский инструмент для совместной работы sBoard, созданный выпускниками естественно-научных факультетов МГУ, про который мы писали в сентябре, объявил о большом...

Действительно ли iPhone 15 — это самый хрупкий айфон?

Видеоролик, в котором новый девайс от Apple ломается от того, что его просто гнут пальцами, набрал в YouTube...

«Росатом» представил обновленную версию инженерного программного пакета «Логос»

"Росатом" представил обновленную версию инженерного программного пакета "Логос" © sudostroenie.info 14 июня госкорпорация «Росатом» представила обновленную версию флагманской системы математического...

В Новосибирске запустили суперкомпьютер для решения научных задач

 © static.mk.ru Институт математики СО РАН в Новосибирске запустил новый суперкомпьютер, способный проводить более 54 трлн операций в секунду. Он позволит моделировать объёмные...

Россия в цифре: цифровая карта страны на основе космомониторинга

Госкорпорация «Роскосмос» завершила первый этап масштабирования проекта «Цифровая Земля» на всю территорию Российской Федерации.  © www.roscosmos.ru Результатом стала первая всеобъемлющая...

Владельцы iPhone 15: беспроводная зарядка в BMW «убивает» NFC-чип

Причины поломки пока неизвестны. По данным пользователей, сначала появляется сообщение об ошибке в приложении Apple Wallet, затем устройство...

От 125 тысяч до 250 тысяч рублей: российские ретейлеры опубликовали цены на новые айфоны

И корпорация Apple себе не изменяет — вновь предлагает кое-что докупить к и без того недешевым смартфонам. Будут...

«Яндекс» запускает для родителей функцию определения местоположения ребенка

Функция будет действовать для подписчиков «Яндекс Плюса». Местоположение ребенка можно будет отследить на карте или спросив «Алису». С...

В России появилась первая мультипроцессная аналитика

Новая опция, позволяющая более глубоко и детально анализировать бизнес-процессы, появилась в системе активной бизнес-аналитики Proceset от вендора «Инфомаксимум». “Мультипроцессная аналитика — это...

Белоярские атомщики перешли на Astra

 © atomic-energy.ru Пользователи Белоярской АЭС практически полностью перешли на отечественную импортозамещенную операционную систему. За три года специалисты атомной станции и Консист-ОС перевели...

Ученые в США провели третий успешный эксперимент с ядерным синтезом

Прототип реактора выделил в полтора раза больше энергии, чем было потрачено. Однако сроки коммерческого применения технологии пока не...

Экономист из Гарвардского университета получила Нобелевку за исследование о женщинах на рынке труда

Клаудия Голдин описала, как в Америке за 200 лет изменились гендерные различия в доходах и уровне занятости. Исследование...

Российский аналог поездов «Ласточка» почти вышел на стадию производства

Модель ЭС104 прошла проверку межведомственной комиссии. Это та же «Ласточка», только усовершенствованная и почти полностью созданная из российских...

Аэропорт «Шереметьево» защитили от беспилотников

Эксперты отмечают, что комплекс «ЕНОТ-СД» не является панацеей. В случае приближения дрона к воздушной гавани ее все равно...